Paramètres organisation

Cette page décrit la gestion des paramètres d'une organisation enregistrée dans KohortPay.

L'accès aux paramètres de votre organisation enregistrée dans KohortPay se fait depuis l'aperçu de vos organisations, en cliquant sur le nom de votre organisation dans le coin supérieur gauche de votre dashboard, puis en sélectionnant "Gérer l'organisation".

En fonction des rôles attribués à votre compte utilisateur, vous aurez accès, ou pas, à l'affichage et à la gestion des informations de l'organisation.

Gestion des organisations

Création d'une nouvelle organisation

La création d'une nouvelle organisation se fait depuis l'aperçu de vos organisations, en cliquant sur le nom de votre organisation dans le coin supérieur gauche de votre dashboard, puis en sélectionnant "Créer une organisation".

Ensuite, il vous suffit de rentrer le nom de l'organisation et d'en choisir un slug URL. Vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter le logo de votre entreprise.

Exemple : Paul souhaite créer l'organisation "ACME" pour son entreprise

• Nom de l'organisation : ACME

• Slug URL : acme

Le slug URL sera automatiquement proposé par Kohort. Nous vous recommandons de ne pas le modifier, sauf si vous y tenez.

Une fois les champs validés, vous pourrez ajouter des membres à votre organisation en leur attribuant un rôle d'administrateur our de membre.

Changement d'organisation

Si votre compte utilisateur KohortPay est lié à plusieurs organisations, vous avez la possibilité de switcher d'organisation. Le switch d'organisation se fait depuis l'aperçu de vos organisations, en cliquant sur le nom de votre organisation dans le coin supérieur gauche de votre dashboard, puis en sélectionnant l'organisation que vous souhaitez afficher.

Gestion des informations

L'onglet "Organisation" vous permet de consulter et de modifier les informations liées à votre compte utilisateur.

Profil de l'organisation

Vous avez la possibilité de modifier le nom et le slug de votre organisation. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter ou modifier le logo de votre organisation en choisissant "Télécharger une image".

Pour être valide, le fichier de votre logo doit être au format JPG, PNG, GIF ou WEBP et de taille inférieure à 10 Mo.

Quitter l'organisation

Vous avez la possibilité de quitter une organisation dont vous êtes membre, en cliquant sur le bouton "Quitter l'organisation". Vous serez ensuite invité à confirmer votre volonté de quitter l'organisation en question.

L'action de quitter une organisation est permanente et irréversible. Elle entraine instantanément la perte de vos accès à cette organisation.

En cas d'erreur ou de mauvaise manipulation, vous pourrez réintégrer l'organisation en demandant une invitation à un administrateur de l'organisation.

Supprimer l'organisation

Si vous souhaitez supprimer l'organisation, veuillez contacter le support.

Gestion des membres et roles

Vous pouvez accéder à la gestion des membres de l'organisation depuis l'onglet "Membres". Vous verrez ainsi l'ensemble des membres de votre organisation, ainsi que le role qui leur est attribué ; "adminisatreur" ou "membre".

Inviter un collaborateur

Si vous êtes "administrateur" d'une organisation, vous pouvez y inviter un nouveau membre. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Inviter", puis de rentrer l'adresse e-mail et le rôle que vous souhaitez attitrer au(x) nouveau(x) membre(s).

Vous pouvez retrouver la liste des invitations envoyées dans l'onglet "Invités" et révoquer, si besoin, une invitation.

Pour intégrer une organisation et accepter une invitation, le collaborateur devra, s'il n'en n'a pas déjà un, créer un compte utilisateur KohortPay.

Versement

L'onglet "Versement" vous permet de consulter et de configurer les paramétres liés au versement de vos paiements clients par KohortPay.

Fréquence des versements

Vous pouvez choisir la fréquence de vos versements, entre : chaque semaine, chaque mois. Vous pouvez choisir le jour qui correspond le mieux à vos besoin en interne.

Les paiements processés par Kohort sont systématiquement intégrés à votre solde Stripe 7 jours après la transaction. NB : la transaction est opérée lorsque le débit (et non la pré-autorisation) est effectué sur la CB de votre client.

Consultation de votre pricing KohortPay

Deux commissions sont prélevées par KohortPay :

• Une commission au paiement : prélevée pour chaque paiement processé par KohortPay ;

  • Exemple de commission : 2% + 0,25€ par transaction

• Une commission à l'acquisition client : prélevée pour les clients rejoignant un achat KohortPay ;

  • Exemple de commission : 10% par transaction des clients concernés

Si vous souhaitez faire évoluer ce pricing, veuillez vous rapprocher du support ou de votre Customer Success Manager.

Gestion des coordonnées bancaires (IBAN), de l'historique de versements, et de l'adresse de l'organisation

Stripe est partenaire de KohortPay et nous utilisons leur technologie ainsi que leurs modules de sécurité afin de processer les paiements.

Vous pouvez consulter l'ensemble de ces éléments depuis votre dashboard Stripe accessible via les boutons de l'onglet "Versement".

Clés API

L'onglet "Clé API" vous permet de gérer vos clés API afin d'intégrer au mieux notre solution.